Analista de Redes/NOC

A Qualiserve é uma empresa de tecnologia especializada em serviços gerenciados de TI, infraestrutura, segurança da informação, nuvem e monitoramento, apoiando empresa de médio e grande porte na garantia de alta disponibilidade, performance e segurança de seus ambientes.

Buscamos um(a) Analista de Redes / NOC para atuar no monitoramento, administração e suporte da infraestrutura de redes de nossos clientes, garantindo a estabilidade, segurança e continuidade dos serviços.Essa posição exige perfil analítico, capacidade de troubleshooting e visão operacional, atuando de forma proativa na identificação e resolução de incidentes de rede.

Aqui, operação não é apenas suporte.
É garantia de disponibilidade, performance e confiança na infraestrutura dos nossos clientes.

Missão da Posição:

Garantir a disponibilidade, estabilidade e segurança dos ambientes de rede, atuando no monitoramento, diagnóstico e resolução de incidentes, bem como na sustentação de infraestruturas baseadas em Fortigate, MikroTik e tecnologias de rede corporativa.

Principais Responsabilidades:

Monitoramento e Operação de Redes (NOC)

• Monitorar continuamente ambientes de rede e conectividade de clientes.
• Identificar e tratar incidentes de rede de forma proativa.
• Realizar troubleshooting de conectividade, latência e indisponibilidade.
• Atuar na análise de alertas e eventos gerados por ferramentas de monitoramento.
• Registrar, acompanhar e documentar chamados técnicos.

Adminitração de Infraestrutura de Redes 

• Configuração e administração de equipamentos de rede.
• Gestão de roteamento, switching e segmentação de rede.
• Configuração e manutenção de VPNs, NAT, VLANs e políticas de firewall.
• Apoio em atividades de melhoria e evolução da infraestrutura de rede.

Segurança de Rede

• Administração de firewalls Fortigate.
• Implementação e manutenção de políticas de segurança de rede.
• Apoio na análise de eventos de segurança relacionados à rede.
• Apoio na mitigação de incidentes e vulnerabilidades.

Requisitos Técnicos:

• Experiência prévia em infraestrutura de redes ou NOC.
• Conhecimento em TCP/IP, VLAN, NAT, VPN e roteamento.
• Experiência com firewalls Fortigate.
• Experiência com equipamentos MikroTik.
• Conhecimento em troubleshooting de conectividade e performance de rede.
• Experiência com ferramentas de monitoramento de redes.

Diferenciais:

• Certificações Fortinet (NSE).
• Certificação MikroTik (MTCNA ou superior).
• Experiência em ambientes de Serviços Gerenciados (MSP).
• Conhecimento em segurança de rede.
• Experiência com ferramentas de monitoramento (Zabbix, PRTG, Grafana ou similares).

Perfil Comportamental:

Na Qualiserve, técnica é pré-requisito. Mentalidade é diferencial. Buscamos alguém que tenha:

• Perfil analítico e investigativo.
• Proatividade na resolução de problemas.
• Organização e senso de prioridade.
• Capacidade de atuar sob pressão em ambientes críticos.
• Boa comunicação e trabalho em equipe.
• Mentalidade de melhoria contínua.
• Compromisso com qualidade, estabilidade e segurança.

O que você encontrará aqui: 

• Contato com infraestruturas reais de clientes corporativos.
• Ambiente dinâmico e técnico.
• Cultura orientada a alta disponibilidade e performance.
• Espaço para evolução técnica em infraestrutura e segurança de redes.